TeliaSonera Broadband Services Sweden jobb - alla lediga jobb

Nedan listar vi alla lediga jobb som matchar: TeliaSonera Broadband Services Sweden. På Jobblediga.se kan du enkelt söka fler liknande jobb via datorn eller mobilen. Här hittar du också jobbtips när du söker jobb eller vill klättra i karriären.

Hittade inga lediga jobb på sökning: TeliaSonera Broadband Services Sweden. Sök vidare
Några andra slumpade jobb:

Orderspecialister- Stockholm
Orderspecialister- Jönköping
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk- Göteborg
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Sundsvall
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Karlstad
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Luleå
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Karlstad
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Sundsvall
Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk- Göteborg
Fakturaspecialist- Stockholm
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Luleå
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Karlstad
Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik och säljintresse!- Sundsvall
Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik- och säljintresse!- Göteborg
Orderspecialist- Göteborg
Leveransstöd IP- Kalmar
Cochande Säljstöd- Norrköping
Teamchef Orderhantering- Jönköping
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Teamledare till Telia â Customer Operations- Göteborg
Teamchef- Göteborg
Teamledare till Telia â Customer Operations Backoffice- Göteborg
Säljare Företagskundtjänst- Karlstad
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Luleå
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Norrköping
Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk- Göteborg
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Sundsvall
20 nya sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Norrköping
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia - anställning på 75%- Göteborg
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Engagerande och drivande Handläggare till Back Office- Göteborg
Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!- Göteborg
Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!- Luleå

Mer beskrivning

Orderspecialister
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Inom Bredband i Sverige har vi byggt upp en ny leveransorganisation som skall drivas av operational excellence. Leveransorganisationen riktar sig till våra företagskunder och bär namnet Customer Operation B2B Delivery.Â Vi söker nu ett antal Orderspecialister till sektionen Contract Order Management. Sektionen ansvarar för att säkerställa och ta ett helhetsansvar gällande beställningar/förfrågningar för utpekade kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundingång. Vi ansvarar för att beställda lösningar samt att produkter och tjänster administreras, orderläggs och faktureras med rätt kvalitet och med kundupplevelse i världsklass. Våra kunder är främst stora företag, kommuner och landsting. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Varje kund har en egen kundingång, en Service Desk, med utpekade kontaktpersoner/team. Orderspecialisten i Service Desk orderlägger inom kompetenserna ljud, fast, mobilt, och datakommunikation. Förfrågningar och beställningar tas emot via Callguide och Service desk webb, från utpekade personer hos kunden. För våra säljare är ingången Alpha. Stödsystemen som du jobbar med är bl.a. Alpha, Hera, Front Office, Lokus, X-pris, X-tas, GSM-AHS, samt Ass. Vi erbjuder Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet. Din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner Dina kvalifikationer * 3-årigt gymnasium och några års arbetslivserfarenhet inom relevant område * Goda kunskaper i engelska, både tal och skrift. * Goda IT kunskaper Har kunskaper gällande Telias produkter och tjänster är det ett plus. Det är också meriterande, men inte ett krav, om du har kunskap om Telias stödsystem och Kommunikation som tjänst/ Funktionsaffärer. Vem är du? Sektionen kännetecknas av kompetens, professionalism, effektivitet, ett starkt engagemang och ett helhetsansvar för kundens ärende. Vi erbjuder hög servicegrad samt hanterar inkomna ärenden enligt de rutiner som avtalats för funktioner. Därför är det mycket viktigt att du ska kunna ge och hålla givna löften, vara tillgänglig, kunna återkoppla lägesrapporter och ha god samarbetsförmåga. Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet. Placeringsort: Stockholm/Farsta Sista ansökningsdag:Â 31 juli. Urval och intervjuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdag, så vi rekommenderar dig att söka så fort som möjligt. Kontaktperson: Om du vill veta mer är du varmt välkommen att kontakta: Ann Johansson, ledare Stockholm/Farsta (ej v26-27) 070-5823142, Henrik Röste, ledare Jönköping 073-6240404, Britt-Marie Carlsson 070-5171723.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Stockholm
Publicerad : 06-24
Sök fler jobb liknande: lediga Orderspecialister jobb, Orderspecialister Stockholm, Orderspecialister TeliaSonera Broadband Services Sweden
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Orderspecialister

Orderspecialister
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Inom Bredband i Sverige har vi byggt upp en ny leveransorganisation som skall drivas av operational excellence. Leveransorganisationen riktar sig till våra företagskunder och bär namnet Customer Operation B2B Delivery.Â Vi söker nu ett antal Orderspecialister till sektionen Contract Order Management. Sektionen ansvarar för att säkerställa och ta ett helhetsansvar gällande beställningar/förfrågningar för utpekade kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundingång. Vi ansvarar för att beställda lösningar samt att produkter och tjänster administreras, orderläggs och faktureras med rätt kvalitet och med kundupplevelse i världsklass. Våra kunder är främst stora företag, kommuner och landsting. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Varje kund har en egen kundingång, en Service Desk, med utpekade kontaktpersoner/team. Orderspecialisten i Service Desk orderlägger inom kompetenserna ljud, fast, mobilt, och datakommunikation. Förfrågningar och beställningar tas emot via Callguide och Service desk webb, från utpekade personer hos kunden. För våra säljare är ingången Alpha. Stödsystemen som du jobbar med är bl.a. Alpha, Hera, Front Office, Lokus, X-pris, X-tas, GSM-AHS, samt Ass. Vi erbjuder Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet. Din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner Dina kvalifikationer * 3-årigt gymnasium och några års arbetslivserfarenhet inom relevant område * Goda kunskaper i engelska, både tal och skrift. * Goda IT kunskaper Har kunskaper gällande Telias produkter och tjänster är det ett plus. Det är också meriterande, men inte ett krav, om du har kunskap om Telias stödsystem och Kommunikation som tjänst/ Funktionsaffärer. Vem är du? Sektionen kännetecknas av kompetens, professionalism, effektivitet, ett starkt engagemang och ett helhetsansvar för kundens ärende. Vi erbjuder hög servicegrad samt hanterar inkomna ärenden enligt de rutiner som avtalats för funktioner. Därför är det mycket viktigt att du ska kunna ge och hålla givna löften, vara tillgänglig, kunna återkoppla lägesrapporter och ha god samarbetsförmåga. Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet. Placeringsort: Jönköping Sista ansökningsdag:Â 31 juli. Urval och intervjuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdag, så vi rekommenderar dig att söka så fort som möjligt. Kontaktperson: Om du vill veta mer är du varmt välkommen att kontakta: Ann Johansson, ledare Stockholm/Farsta (ej v26-27) 070-5823142, Henrik Röste, ledare Jönköping 073-6240404, Britt-Marie Carlsson 070-5171723.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Jönköping
Publicerad : 06-24
Sök fler jobb liknande: lediga Orderspecialister jobb, Orderspecialister Jönköping, Orderspecialister TeliaSonera Broadband Services Sweden
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Orderspecialister

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Support för privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 38. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 16Â september. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Julia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 08-06
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Broadbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 37. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 9 september.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta RekryterareÂ Julia HedinÂ 072 - 206 83 83. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 08-06
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Nu kanske du undrar hur Telias Kundservice skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler engagerade medarbetare till Telias Kundservice för Bredband. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 39. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 23/9. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias kundservice som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden, sälj och de system du kommer att använda * Vidare utbildas du kontinuerligt för att kunna behålla och utveckla dina goda kunskaper * Som sporre erbjuder vi förutom fast grundlön, goda chanser till hög bonus och tävlingar på person- och teamnivå * På sikt finns möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia! Dina arbetsuppgifter Vi skall vara genuint serviceorienterade inom den svenska bredbandsaffären med inriktning på att vinna tillbaka och behålla privatkunder som är på väg att lämna Telia som kund.Vi ger excellent service och skapar nöjda kunder.Vi vinner tillbaka och behåller kunder genom att informera, ge råd och sälja nya tjänster oavsett ingång.Att genom ett affärsmässigt agerande bidra till en lönsam konsumentaffär. Du kommer att hantera inringande annulleringsärenden avseende privatkunder genom Telias olika kundingångar och vända kunden till att stanna kvar/alternativt lämna med kvalitet. Ärenden kommer via telefon, mail eller annan ingång och kan omfatta bland annat nedgradering, att kunden har ångrat sitt köp eller vill byta sitt kanalpaket. I kundmötet ska du kunna förstå skälet till att kunden vill säga upp sitt avtal och argumentera för att få kunden att ha kvar sin lösning. Arbetsuppgifterna varierar utifrån kundens och verksamhetens behov vilket kräver djup kännedom om de olika erbjudanden som finns, helhetstänk och flexibilitet. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. 1-3 års arbetslivserfarenhet av försäljning och kundkontakter. Du har mycket goda kunskaper inom Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem. Det meriterande med högskoleutbildning och säljutbildningar. Vidare är det till stor fördel om du har goda kunskaper i Telias produktportfölj för CO Konsument samt ser vi gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom Telia. För att lyckas i denna roll förstår du vikten av en nöjd kund och har du troligen tidigare erfarenhet av Win-back. Bland dina personliga egenskaper och förutsättningar finner vi följande: * Retorik - god kommunikativ förmåga i tal och skrift * Argumentationsteknik - kunna stå upp för sina åsikter och även påverka andra * Förmåga att genomföra en övertygande förhandling och samtidigt uppfatta köpsignaler * Du är engagerad och driver mot uppsatta mål * Du är stresstålig genom att kunna utföra produktivt arbete i situationer och i en miljö där arbetstakten varierar kraftigt * Du skall kunna handla och snabbt fatta beslut som möter kundens behov för att få kunden att vilja fortsätta vara kund hos Telia * Du har förmåga att genomföra svåra säljsamtal ofta med tekniska inslag på såväl svenska som engelska * Affärsmannaskap * God förmåga att skapa resultat samt har lätt för att samarbeta med andra. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Julia Hedin 072 â 206 83 83. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 08-15
Sök fler jobb liknande: lediga Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 37. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 9 september.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande LedareÂ Â Ida Wärmefors Norrby 070 - 580 82 90. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Sundsvall
Publicerad : 08-16
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredband skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 40. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss 30/9. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig â¢ Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass â¢ Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt â¢ Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper â¢ Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team â¢ På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Karlstad
Publicerad : 08-21
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 38. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndagÂ 16 september.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande Ledare Susanne Bjuhr Fredriksson 070-315 01 78. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Luleå
Publicerad : 08-21
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Support för privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 38. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 16Â september. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande Ledare Anna Stålmann 072-553 40 34. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 08-26
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredband skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 42. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss 14/10. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig â¢ Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass â¢ Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt â¢ Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper â¢ Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team â¢ På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Karlstad
Publicerad : 09-05
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 42. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 14 oktober.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Julia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Sundsvall
Publicerad : 09-06
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Nu kanske du undrar hur Telias Kundservice skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler engagerade medarbetare till Telias Kundservice för Bredband. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 44. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 28/10. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias kundservice som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden, sälj och de system du kommer att använda * Vidare utbildas du kontinuerligt för att kunna behålla och utveckla dina goda kunskaper * Som sporre erbjuder vi förutom fast grundlön, goda chanser till hög bonus och tävlingar på person- och teamnivå * På sikt finns möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia! Dina arbetsuppgifter Vi skall vara genuint serviceorienterade inom den svenska bredbandsaffären med inriktning på att vinna tillbaka och behålla privatkunder som är på väg att lämna Telia som kund.Vi ger excellent service och skapar nöjda kunder.Vi vinner tillbaka och behåller kunder genom att informera, ge råd och sälja nya tjänster oavsett ingång.Att genom ett affärsmässigt agerande bidra till en lönsam konsumentaffär. Du kommer att hantera inringande annulleringsärenden avseende privatkunder genom Telias olika kundingångar och vända kunden till att stanna kvar/alternativt lämna med kvalitet. Ärenden kommer via telefon, mail eller annan ingång och kan omfatta bland annat nedgradering, att kunden har ångrat sitt köp eller vill byta sitt kanalpaket. I kundmötet ska du kunna förstå skälet till att kunden vill säga upp sitt avtal och argumentera för att få kunden att ha kvar sin lösning. Arbetsuppgifterna varierar utifrån kundens och verksamhetens behov vilket kräver djup kännedom om de olika erbjudanden som finns, helhetstänk och flexibilitet. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. 1-3 års arbetslivserfarenhet av försäljning och kundkontakter. Du har mycket goda kunskaper inom Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem. Det meriterande med högskoleutbildning och säljutbildningar. Vidare är det till stor fördel om du har goda kunskaper i Telias produktportfölj för CO Konsument samt ser vi gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom Telia. För att lyckas i denna roll förstår du vikten av en nöjd kund och har du troligen tidigare erfarenhet av Win-back. Bland dina personliga egenskaper och förutsättningar finner vi följande: * Retorik - god kommunikativ förmåga i tal och skrift * Argumentationsteknik - kunna stå upp för sina åsikter och även påverka andra * Förmåga att genomföra en övertygande förhandling och samtidigt uppfatta köpsignaler * Du är engagerad och driver mot uppsatta mål * Du är stresstålig genom att kunna utföra produktivt arbete i situationer och i en miljö där arbetstakten varierar kraftigt * Du skall kunna handla och snabbt fatta beslut som möter kundens behov för att få kunden att vilja fortsätta vara kund hos Telia * Du har förmåga att genomföra svåra säljsamtal ofta med tekniska inslag på såväl svenska som engelska * Affärsmannaskap * God förmåga att skapa resultat samt har lätt för att samarbeta med andra. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Jessica Laos på telefon 031-341 48 88. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 09-25
Sök fler jobb liknande: lediga Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk

Fakturaspecialist
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Vi söker ett antal Fakturaspecialister/Billingspecialists till sektionen Billing.Â Â Â Dina arbetsuppgifter Som Fakturaspecialist kommer du att arbeta med att fakturor gällandeÂ Telias tjänster och produkter. Du hanterar både nationella och internationella kunder. DuÂ är ansvarig för större kundkonton där du har både muntlig och skriftlig kommunikation, Du kommer att vägleda kunder och ansvara för att etablera goda kundkontakter. Du ansvarar förÂ att granska ochÂ kvalitetssäkra så att kunden får rätt faktura,Â utför fakturering/kreditering, hantering avÂ reklamationer och utredningar. Du ansvarar även för kontakt med säljare, orderhandläggare, projektledare och andra enheter inom Telia som jobbar med Fakturering. Du kommer att delta i projekt för nya avtalsupplägg inom fakturering, kvalitetsförbättringar, lean samt vid behov delta i utveckling av verksamheten inom Billing. Vår vison: Vi stöttar och utvecklar företagsaffären och våra kunders kommunikationslösningar med hög kvalitÃ© och fokus på Sveriges bästa kundupplevelse! Din kompetens och erfarenhet * Du har minst 3-årig gymnasial utbildning eller motsvarande. * Du är van vid att ha kundkontakter och då gärnaÂ erfarnehet av företagskunder * Det är meriterande om du har tidigare kunskap om våra ordersystem Alpha, Frontoffice, Lokus, FBS, Birka, SAP * Har du kännedom om våra produkter och tjänster inom Telia koncernen så är det också ett plus * Gärna erfarenhet av att arbeta med fakturor Vem är du? * Du har stark initiativförmåga, uthållighet och noggrannhet. * Har samarbetsförmåga och når resultat tillsammans med teamet. * Du är positiv, flexibel, förändringsbenägen och målinriktad. * Ser alltidÂ till kundens bästa och vill leverera en kundupplevelse i världsklass och har ett E2E ansvar. * Du ska självständigt kunna prioritera ditt arbete och ansvara för egen utveckling. Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet.Â Intresserad? Du varmt välkommen att kontakta ledare Â Ilona Palmelin, 070-594 85 85 /Ilona.palmelin@teliasonera.com Vi vill ha din ansökan snarast senast den 2013-10-15
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Stockholm
Publicerad : 10-03
Sök fler jobb liknande: lediga Fakturaspecialist jobb, Fakturaspecialist Stockholm, Fakturaspecialist TeliaSonera Broadband Services Sweden
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Fakturaspecialist

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start v. 46. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss 11/11. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Julia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Luleå
Publicerad : 10-09
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka v. 47. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss18/11.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504Â 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Karlstad
Publicerad : 10-09
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik och säljintresse!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 46. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndagÂ 11 november.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Julia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Sundsvall
Publicerad : 10-09
Sök fler jobb liknande: lediga Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik och säljintresse! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik och säljintresse!

Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik- och säljintresse!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst.Vår Kundtjänst har två inriktningar; Försäljning och Support. Så ange i din ansökan vad du tycker låter mest intressant. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start v. 46 och v. 47. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss den11/11 och/eller den 18/11. Vilken utbildning just du kommer att börja hos oss är något vi återkommer med om du går vidareÂ i rekryteringsprocessen.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och når avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori samt vara både support- och teknikintresserad. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning och support samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Anna Stålmman på telefon 072 - 553 40 34. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 10-11
Sök fler jobb liknande: lediga Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik- och säljintresse! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Kundtjänst på Telia - 25 nya medarbetare med teknik- och säljintresse!

Orderspecialist
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Inom Bredband i Sverige har vi byggt upp en leveransorganisation som skall drivas av operational excellence. Leveransorganisationen riktar sig till våra företagskunder och bär namnet Customer Operation B2B Delivery.Â Vi söker nu ett antal Orderspecialister till sektionen Contract Order Management, både för vikariat och tillsvidare tjänster. Sektionen ansvarar för att säkerställa och ta ett helhetsansvar gällande beställningar/förfrågningar för utpekade kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundingång. Vi ansvarar för att beställda lösningar samt att produkter och tjänster administreras, orderläggs och faktureras med rätt kvalitet och med kundupplevelse i världsklass. Våra kunder är främst stora företag, kommuner och landsting. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Varje kund har en egen kundingång, en Service Desk, med utpekade kontaktpersoner/team. Orderspecialisten i Service Desk orderlägger inom kompetenserna ljud, fast, mobilt, och datakommunikation. Förfrågningar och beställningar tas emot via Callguide, Alpha och Service desk webb, från utpekade personer hos kunden. För våra säljare är ingången Alpha. Stödsystemen som du jobbar med är bl.a. Alpha, Hera, Front Office, Lokus, X-pris, X-tas, GSM-AHS, samt Ass. Vi erbjuder Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet. Din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner Dina kvalifikationer * 3-årigt gymnasium och några års arbetslivserfarenhet inom relevant område * Goda kunskaper i engelska, både tal och skrift. * Goda IT kunskaper Har du kunskaper gällande Telias produkter och tjänster är det ett plus. Det är också meriterande, men inte ett krav, om du har kunskap om Telias stödsystem och Kommunikation som tjänst/ Funktionsaffärer. Vem är du? Sektionen kännetecknas av kompetens, professionalism, effektivitet, ett starkt engagemang och ett helhetsansvar för kundens ärende. Vi erbjuder hög servicegrad samt hanterar inkomna ärenden enligt de rutiner som avtalats för funktioner. Därför är det mycket viktigt att du ska kunna ge och hålla givna löften, vara tillgänglig, kunna återkoppla lägesrapporter och ha god samarbetsförmåga. Vi sätter stort värde på engagerade och ansvarstagande medarbetare som har stark serviceanda och sätter kundupplevelse i främsta rummet. Placeringsort: Göteborg Sista ansökningsdag:Â Â 25 oktober. Urval och intervjuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdag, så vi rekommenderar dig att söka så snart som möjligt! Kontaktperson: Om du vill veta mer är du varmt välkommen att kontakta Per Sommarin, 070-5159199.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 10-11
Sök fler jobb liknande: lediga Orderspecialist jobb, Orderspecialist Göteborg, Orderspecialist TeliaSonera Broadband Services Sweden
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Orderspecialist

Leveransstöd IP
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Är du intresserad av teknik, konfigurering och driftsättning? Vi söker dig som gillar att ha kontakt med våra företagskunder samt leverera telefonitjänster med hög kvalitÃ©. Voice Delivery är en del av Leverensenheten Business to Business (B2B Delivery). Gruppen telefoni består av cirka 30 personer i Kalmar och Farsta och vi hanterar idag konfigurering av bl a Centrexplattformen, Nummertjänster, ISDN samt Managed Voice. Nu söker dig som vill arbeta som Leveransstöd IP. Dina arbetsuppgifter * Fungera som leveransstöd för samtliga medarbetare inom Telefoni i frågor som gäller konfigurering (programmering) av IP-tjänster mot kund. * Delaktig i koordinering och fungera som leveransstöd för komplexa IP-leveranser mot kund och kunds IT-leverantör. * Utgöra ingång för införande av ny funktionalitet inom IP-området, samt kontroll mot processerna. * Ta aktiv del av utvecklingen inom teknik- och produktområden för att ha en bred kunskap inom modern teknik och sortiment. * I viss mån tar du emot förfrågan och beställning av telefonitjänster samt ansvarar för genomförandet av dess leverans vilket innebär konfigurering (programmering) av IP-tjänster. Med IP-baserade lösningar ökar behovet av tekniskt kompetens kring koordinering mot kund vid implementering. Din kompetens * Högskoleexamen med relevant inriktning eller motsvarande * Goda kunskaper i engelska, tal som skrift. * Kunskaper om serverbaserade system/tjänster. Meriterande är erfarenhet och kunskaper i IP-telefonlösningar, TRIO, datakommunikation, driftsättning och felhantering av servrar/routrar/switchar. Vem är du Vi söker dig som har god analytisk förmåga och lätt kan se helheter. Eftersom vi eftersträvar att leverera ett kundbemötande i världsklass krävs att du är bra på att kommunicera muntligt och skriftligt, är strukturerad, positiv och ansvarsfull. Du blir en del av ett team med mycket kompetenta kollegor så vi vill du har lätt för att samarbeta och är ödmjuk samtidigt som du ska kunna arbeta självständigt kan ta egna initiativ. Placeringsort: Kalmar eller FarstaÂ Vill du veta mer? Du är välkommen att kontakta sektionschef Cecilia Adolfsson, tel 0480-71 61 16 . Välkommen med din ansökan! Urvalet sker löpande så därför uppmanar vi dig att skicka in din ansökan snarast genom att klicka på skicka ansökan.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Kalmar
Publicerad : 10-17
Sök fler jobb liknande: lediga Leveransstöd IP jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Leveransstöd IP

Cochande Säljstöd
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Vill du ha en roll där uppdraget består i att stödja och hjälpa våra ledare & medarbetare till Kundservice i världsklass? Vill du dessutom vara med och utveckla affärsmannaskap, kunddialogen och öka försäljningen. Då är jobbet som Säljstöd hos oss rätt tjänst för dig! Vi söker coachande Säljstöd till Customer Service på Företagssidan. Genom behovs- och individanpassat stöd till ledare och medarbetare i kundfront, ska vi nå en högre lägstanivå där kunden får hjälp med hela sitt behov â både de uppenbara och de dolda.Â Uppdraget är att stötta ledare i att kvalitetssäkra kunddialogen och på ett coachande sätt visa hur dialogen kan tas till högre höjder. Rollen innebär också att stötta säljdrivande aktiviteter, såsom säljtävlingar samt presentera och analysera diverse säljrelaterade resultat och målsättningar. Dina arbetsuppgifter * Lyfta fram goda exempel och sprida dem inom organisationen * Säkerställa riktigheten i säljresultat och bonusutfall * Coacha och stötta ledare och medarbetare i kunddialogen * Tillsammans med Kompetens driva och utveckla kunskapen i kunddialog, affärsmannaskap och coaching * Analysera säljresultat och komma med förslag på åtgärder och aktiviteter * Driva säljriktade aktiviteter * Kvalitetssäkra coachingförmågan hos våra ledare * Ingå i nätverk och eventuellt i centrala utvecklingsarbeten eller projekt Vi söker dig som har Du har minst en 3-års gymnasiekompetens och några års erfarenhet av arbete av försäljning eller arbete i Kundtjänst och Support. Ledarerfarenhet är meriterande. Vidare vill vi att du har goda kunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska. Du behöver dessutom ha goda kunskaper i Powerpoint och Excel. Du har förmågan att driva försäljning, är kreativ och lösningsinriktad. Du har dessutom coachande och analytiska kvaliteter samt kan samarbeta. Du tänker lönsamhet, kundnöjdhet och är strukturerad. Du är också duktig på att âfå det att händaâ och har en hög social kompetens. Ansökan Du skickar in din ansökan genom klicka på âskicka ansökanâ. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till Liselotte Olsson Leijon, 070-512 50 05. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Norrköping
Publicerad : 11-01
Sök fler jobb liknande: lediga Cochande Säljstöd jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Cochande Säljstöd

Teamchef Orderhantering
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Inom Bredband Sverige fortsätter vi skapandet av en leveransorganisation som arbetar fokuserat med hög leveranssäkerhet för att säkra en kundnöjdhet i världsklass. Vi söker nu dig som vill bli chef för ett av våra team som hanterar beställningar och förfrågningar från företagskunder, det administrativa genomförandet av nya och omförhandlade kontrakt samt säljsupport till vår säljorganisation. Teamet ansvarar för att ge en beställnings- och leveransupplevelse i världsklass till våra största företagskunder under avtalstiden. Det finns även ett nära samarbete med andra team inom sektionen och vår säljorganisation. Teamet säkerställer och tar ett E2E ansvar för utpekade kunder som har funktionsavtal och en utpekad kundingång. Teamet förväntas ha god kunskap och förståelse för den service som våra företagskunder förväntar sig att erhålla av Telia under avtalstiden. Teamet skall bidra att addera värde till kunderna och som bidrar till en positiv utveckling av vår affär med våra företagskunder.Teamet ska fungera som kontaktpunkt vid förfrågningar och beställningar och kunna svara på frågor både från andra delar av Telia och externa kunder. Medarbetarna i teamet är namngivna och kundansvariga för en eller flera kunder och ska kunna hantera eftermarknad i dessa kunders avtal. Du kommer att ha ansvaret för teamet och ha fullt personalansvar för ett antal medarbetare. Du rapporterar till Sektionschefen för Contract Order Managmenet och ingår i den ledningsgruppen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Självständigt leda teamet och sätta mål för gruppen och medarbetarna * Supporta, utveckla, coacha och motivera dina medarbetare * Säkra väl fungerande kommunikation med kunder, interna intressenter och supportenheter * Skapa en kundfokuserad leveranskulturâ¢Identifiera och hantera kritiska situationer * Delta och bidra i ledningsgruppen för sektionen * Möjliggöra med ditt ledarskap en högpresterande kultur och miljö Vi erbjuder Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet, din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia. Det här är tjänsten för dig som älskar att arbeta med förändringsprocesser som leder till ökad kundnöjdhet och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. TeliaSonera kännetecknas av en internationell, ambitiös och professionell miljö och för att trivas bör du tycka om att arbeta i en dynamisk kultur med höga ambitioner Dina kvalifikationer Vi vill att du har högskoleutbildning eller motsvarande, samt några års relevant erfarenhet och god erfarenhet av ledarskap. Vi ser gärna att du har kännedom om beställnings- och leveransprocessen samt säljprocessen inklusive avtalshantering. Det är en fördel om du har kännedom om telekommunikation och erfarenhet Â av att arbeta med större företag och organisationer. Meriterande är också om du har kunskaper inom LEAN och erfarenhet av att driva förändring och utveckla team. Vem är du? Vi söker dig som är analytisk, som hela tiden letar efter sätt att göra saker bättre och som är lösningsorienterad. För dig är fokus på kundnöjdhet en självklar del i ditt dagliga arbete och du förstår vikten av att ta ett tydligt end-to-end ansvar. Som ledare sprider du effektivt ditt kundfokuserade arbetssätt till dina medarbetare och är dessutom bra på att skapa engagemang och entusiasm bland dem du arbetar med. Â Placeringsort:Â Jönköping Â Sista ansökningsdag: Urval påbörjas omgående, så vi ser helst att du söker så snart som möjligt, dock senast denÂ 20 novemberÂ 2013. Ansökan sker genom att du klickar på "Skicka Ansökan". Â Kontakt:Vid frågor är du välkommen att kontakta Sektionschef Anna Johansson 070-6397100
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Jönköping
Publicerad : 11-05
Sök fler jobb liknande: lediga Teamchef Orderhantering jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teamchef Orderhantering

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst.Vår Kundtjänst har två inriktningar; Försäljning och Support. Så ange i din ansökan vad du tycker låter mest intressant. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start v. 2. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss den7/1 2014.Vi vill poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och når avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori samt vara både support- och teknikintresserad. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning och support samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor angående tjänsten får du gärnaÂ kontakta Rebecka Salomonsson på telefon +46 72 522 17 22. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 11-15
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Teamledare till Telia â Customer Operations
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Vill du ge ett coachande och närvarande ledarskap har du hittat rätt. Välkommen till vår Kundtjänst där ditt ansvar är att se till att ditt team levererar en kundupplevelse i världsklass. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Broadband skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Då ledarskap är en avgörande framgångsfaktor i vår Kundtjänst läggs stor vikt vid att leda och coacha teamet. För uppdraget krävs en god förståelse för kundens behov, såväl innehållsmässigt som affärsmässigt. Samtalen är inkommande från befintliga och nya privata kunder, du kommer att tillhöra enheten Customer Operations Konsument på Telia Bredband. Syftet med rollen som Teamledare är att ge medarbetare rätt förutsättningar för att möta och överträffa kundens förväntningar. I sin korthet innebär arbetet som Teamledare att: * Arbeta nära ditt team och ansvara för att ni levererar en kundupplevelse i världsklass vid varje kundmöte * Skapa ett team som når uppsatta mål â att sälja och leverera excellent service till Telias privatkunder * Säkra kompetensen, coacha, utveckla och entusiasmera dina medarbetare genom stor vikt på kunddialog och medlyssning. Vidare skall du ha tillräcklig kunskap om Telias erbjudanden inom aktuellt kompetensområde för att möjliggöra excellent stöd till medarbetare samt själv i vissa fall kunna ta kundärenden. * Ha en kontinuerlig uppföljning av mål och konstruktiv feedback till dina medarbetare * Bli dina medarbetares förebild genom att vara en närvarande, prestigelös och uppmärksam ledare * Säkerställa att medarbetarna har rätt kunskap och genomföra nödvändiga utvecklingsinsatser utifrån kompetenskrav * Agera som förändringsledare genom att identifiera, diskutera, leda och ta ägarskap runt förbättringsområden på basis av återkoppling från kunder och medarbetare * Samarbeta med andra teamledare i ledningsgruppen för att tillsammans kunna nå framgång Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Det är meriterande om du har läst på Högskola eller Universitet, alternativt erfarenhet som motsvarar denna teoretiska kompetens. Du har även goda IT-kunskaper och är duktig i Officepaketet. Vidare ser vi att du har minst 1-3 års relevant arbetslivserfarenhet. Vidare ser vi att du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift, både i svenska och engelska. Du har en dokumenterad erfarenhet av ledarskap och har förmågan att motivera och engagera dina medarbetare. Du ser människor och brinner för att låta dem växa. Vidare har du ett säljdriv, trivs i ett högt tempo och kan leverera goda resultat genom ett coachande förhållningssätt. Du som är en positiv, flexibel och ansvarstagande person och som har stor känsla för service kommer att trivas i rollen. Har du dessutom förmågan att skapa goda relationer och bygga ett starkt team, kommer det här vara rätt jobb för dig! Arbetstider Vi tror på ett närvarande ledarskap, därför följer våra ledare sitt teams arbetstider. Det innebär schemalagt vardagar samt kväll- och helgsarbete. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringen kan du kontakta Rekryterande Ledare Johan Elwing 070-280 83 35 eller Rekryterare Julia Hedin 072-206 83 83. Sista ansökningsdag är 20 december. Urval kommer dock att påbörjas först v. 2 år 2014 och då kan även frågor besvaras om tjänsten efter att ansökningstiden gått ut. Telefonsamtal under jul/nyår undanbedes tack. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 12-06
Sök fler jobb liknande: lediga Teamledare till Telia â Customer Operations jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teamledare till Telia â Customer Operations

Teamchef
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Inom Bredband Sverige fortsätter vi skapandet av en leveransorganisation som arbetar fokuserat med hög leveranssäkerhet för nöjda företagskunder. Då en av våra duktiga Teamledare efter årsskiftet kommer att gå hem på föräldraledighet, söker vi nu dig som under cirka ett år vill vikariera som ledareÂ för ett av våra teamsom hanterar order och säljsupport för våraÂ företagskunder. ArbetetÂ innebär att tillsammans med teametÂ säkerställa en kundnöjdhet i världsklass genom att ta ett E2E ansvar av inkommande beställningar från företagskunder samt assistera försäljningsorganisationen i "före affär"-frågor.Â I ansvaret ingår även att säkra en hög service i alla kundingångar Â som ingår inom ansvarsområdet. Du kommer att ha ansvaret för teamet och ha direkt personalansvar för ett tjugotal medarbetare i Göteborg. Du rapporterar till SektionschefenÂ för Product Order Managmenet och ingår i ledningsgruppen. Dina huvudsakliga chefsuppgifter: * Självständigt leda teamet och sätta mål för gruppen och medarbetarna * Supporta, utveckla, coacha och motivera dina medarbetare * Säkra väl fungerande kommunikation med kunder, interna intressenter och supportenheter * Identifiera och hantera avvikelser samt jobba med förbättringar * Delta och bidra i ledningsgruppen för sektionen * Skapa en kundfokuserad leveranskultur * Möjliggöra med ditt ledarskap en högpresterande kultur och miljöÂ Vi erbjuder Telia Bredbandstjänster Sverige ansvarar för en viktig affär med en enorm potential. Här kommer du in i ett spännande skede där du får vara med och påverka i förändringsskedet, din insats kommer att göra avtryck i utvecklingen av Telia. Det här är tjänsten för dig som älskar att arbeta med förändringsprocesser som leder till ökad kundnöjdhet. TeliaSonera är ett internationellt företag med många anställda och vi söker hela tiden nya medarbetare - för rätt person finns mycket goda chanser till andra vikariat eller tillsvidaretjänster efter vikariatets slut! Dina kvalifikationer Vi vill att du har högskoleutbildning eller motsvarande. Ett krav är att du har minst några års relevant erfarenhetÂ av ledarskap. Vi ser gärna att du har kännedom om produkter och tjänster inom telekommunikation, förståelse för order- och leveransprocessen samt gärna även säljprocessen inkl avtalshantering. Â Meriterande är om du har kunskaper inom LEAN och erfarenhet av att driva förändring och utveckla team. Vem är du? Vi söker dig som är analytisk, som hela tiden letar efter sätt att göra saker bättre och som är lösningsorienterad. För dig är fokus på kundnöjdhet en självklar del i ditt dagliga arbete och du förstår vikten av att ta ett tydligt end-to-end ansvar. Som ledare sprider du effektivt ditt kundfokuserade arbetssätt till dina medarbetare och är dessutom bra på att skapa engagemang och entusiasm bland dem du arbetar med. Placeringsort:Â Göteborg Sista ansökningsdag: Urval påbörjas omgående och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, såÂ vi uppmanar digÂ att söka så snart som möjligt, dock senast 22 decemberÂ 2013 Kontakt:Vid frågor vänligen kontaka sektionschefen Anna Johansson 070-639 71 00
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 12-10
Sök fler jobb liknande: lediga Teamchef jobb, Teamchef Göteborg, Teamchef TeliaSonera Broadband Services Sweden
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teamchef

Teamledare till Telia â Customer Operations Backoffice
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Vill du ge ett coachande och närvarande ledarskap har du hittat rätt. Välkommen till vår enhet Backoffice där ditt ansvar är att se till att ditt team levererar en kundupplevelse i världsklass. Backoffice är ett viktigt och effektivt affärsstöd till vår Kundtjänst och försäljning inom den privata marknaden. Du kanske undrar hur vi på Telia skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i en enhet som är innovativ, modig och framåt. * Du kommer att bidra med din förmåga att se helheten och jobba med förbättringar i alla våra flöden för att stötta leveranserna till våra kunder * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Då ledarskap är en avgörande framgångsfaktor för oss och stor vikt läggs vid att leda och coacha teamet. För uppdraget krävs en god förståelse för kundens behov, såväl innehållsmässigt som affärsmässigt. du kommer att tillhöra enheten Customer Operations Konsument på Telia Bredband. Syftet med rollen som Teamledare är att ge medarbetare rätt förutsättningar för att möta och överträffa kundens förväntningar. I sin korthet innebär arbetet som Teamledare att: * Arbeta nära ditt team och ansvara för att ni levererar en kundupplevelse i världsklass * Skapa ett team som når uppsatta mål â att stötta vår försäljning och leverera excellent service till Telias privatkunder * Säkra kompetensen, coacha, utveckla och entusiasmera dina medarbetare genom stor vikt på vår leverans. * Ha en kontinuerlig uppföljning av mål och konstruktiv feedback till dina medarbetare * Bli dina medarbetares förebild genom att vara en närvarande, prestigelös och uppmärksam ledare * Säkerställa att medarbetarna har rätt kunskap och genomföra nödvändiga utvecklingsinsatser utifrån kompetenskrav * Agera som förändringsledare genom att identifiera, diskutera, leda och ta ägarskap runt förbättringsområden på basis av återkoppling från kunder och medarbetare * Samarbeta med andra teamledare i ledningsgruppen för att tillsammans kunna nå framgång Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Det är meriterande om du har läst på Högskola eller Universitet, alternativt erfarenhet som motsvarar denna teoretiska kompetens. Du har även goda IT-kunskaper och är duktig i Officepaketet. Vidare ser vi att du har minst 1-3 års relevant arbetslivserfarenhet och att du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift, både i svenska och engelska. Vi ser att du har en dokumenterad erfarenhet av ledarskap och har förmågan att motivera och engagera dina medarbetare. Du ser människor och brinner för att låta dem växa. Du trivs att vara en del av en helhet och att få verka i ett högt tempo. Du kan också leverera goda resultat genom ett coachande förhållningssätt. Du som är en positiv, flexibel och ansvarstagande person och som har stor känsla för service kommer att trivas i rollen. Har du dessutom förmågan att skapa goda relationer och bygga ett starkt team, kommer det här vara rätt jobb för dig! Arbetstider Vi tror på ett närvarande ledarskap, därför följer våra ledare sitt teams arbetstider vardagar mellan 08:00-18:00. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om rekryteringen kan du kontakta Jennica Skånberg, 0725-604494Â´eller mail:jennica.skanberg@teliasonera.com Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 12-17
Sök fler jobb liknande: lediga Teamledare till Telia â Customer Operations Backoffice jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teamledare till Telia â Customer Operations Backoffice

Säljare Företagskundtjänst
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Det viktigaste vi har är våra kunder och hur vi tar hand om dem â nu söker vi fler serviceinriktade Säljare till vår Företagskundtjänst i Karlstad. Varje dag hjälper vi många företagskunder i vår Kundtjänst. Vår uppgift är att lösa kundens ärende och hjälpa kunden att hitta rätt kommunikationslösning inom vår fasta och mobila produktportfölj. Vi är den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna â men vi nöjer oss inte med det. Vår service måste bli ännu bättre - den skall bli världsklass. För att möta dessa utmaningar behöver vi förstärka våra team Karlstad.Â **** Dina Arbetsuppgifter **** Som Säljare hos oss är din uppgift att hjälpa våra kunder per telefon, e-post, chat. Vi arbetar med en mycket hög servicenivå och din uppgift är att möta och överträffa kundens förväntningar genom ett riktigt bra bemötande och genom att lösa kundens ärende. Vi arbetar proaktivt genom att ta reda på kundens behov och erbjuda rätt kommunikationslösning. Din uppgift blir att etablera goda kundkontakter och arbeta aktivt med försäljning. **** Vad vi erbjuder **** Vi erbjuder ett arbete med tjänster och produkter i världsklass i marknadens mest framgångsrika företag. Vi finns på 4 orter i Sverige och levererar allt inom telekommunikation. Möjligheten att gå vidare till nya utmaningar är stor.Â Du kommer att arbeta i ett säljteam som präglas av framåtanda, högt tempo, engagemang och starkt fokus på support till kund, försäljning och kvalitet. Vi arbetar kontinuerligt med individuell uppföljning av hur nöjda dina kunder är med dig, din försäljning och din effektivitet, vilket innebär att du ständigt utvecklas och får feedback på ditt jobb. Anställningen börjar med utbildning och därefter kommer du att certifieras inom olika kompetensområden.Â **** Kvalifikationer **** Du har minst 3-års gymnasiekompetens eller motsvarande. Gärna tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakter och telefonvana. Du har en god förmåga att kommunicera både på svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande.Â Du är van att arbeta i olika datasystem och har intresse för data och teknik.Â **** Vem är du **** Du är en positiv och ansvarstagande person som har stor känsla för serviceÂ samt brinner för försäljning. Du skapar goda relationer och tycker om att sälja och lösa kundens problem, du trivs i ett högt tempo och har en stark teamkänsla.Â **** Intresserad? **** Om Du är säljdriven, har en stark känsla för service och intresse av tjänster i teknikens framkant, så är du välkommen med din ansökan! *** Har du frågor är du välkommen att Â kontakta Mikael Petri 070 5092226 eller Robert Nyström 072 5114544 *** Senast ansökningsdag 06 januari!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Karlstad
Publicerad : 12-23
Sök fler jobb liknande: lediga Säljare Företagskundtjänst jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Säljare Företagskundtjänst

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på dagtid med start vecka 11. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 10 mars. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontaktaJulia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Luleå
Publicerad : 01-09
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Broadbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 3 veckor med start vecka 11. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos ossÂ måndag 10 mars.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt medÂ rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra saker som hör till dagens digitala hem. Du ska analysera problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, lösa såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du ska lyssna på kunden, beskriva produkt/tjänst och pris, argumentera fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504Â 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Norrköping
Publicerad : 01-13
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Nu kanske du undrar hur Telias Kundservice skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler engagerade medarbetare till Telias Kundservice för Bredband. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 5 veckor med start vecka 8. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss 17 februari. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2013. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias kundservice som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden, sälj och de system du kommer att använda * Vidare utbildas du kontinuerligt för att kunna behålla och utveckla dina goda kunskaper * Som sporre erbjuder vi förutom fast grundlön, goda chanser till hög bonus och tävlingar på person- och teamnivå * På sikt finns möjligheten att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia! Dina arbetsuppgifter Vi skall vara genuint serviceorienterade inom den svenska bredbandsaffären med inriktning på att vinna tillbaka och behålla privatkunder som är på väg att lämna Telia som kund.Vi ger excellent service och skapar nöjda kunder.Vi vinner tillbaka och behåller kunder genom att informera, ge råd och sälja nya tjänster oavsett ingång.Att genom ett affärsmässigt agerande bidra till en lönsam konsumentaffär. Du kommer att hantera inringande annulleringsärenden avseende privatkunder genom Telias olika kundingångar och vända kunden till att stanna kvar/alternativt lämna med kvalitet. Ärenden kommer via telefon, mail eller annan ingång och kan omfatta bland annat nedgradering, att kunden har ångrat sitt köp eller vill byta sitt kanalpaket. I kundmötet ska du kunna förstå skälet till att kunden vill säga upp sitt avtal och argumentera för att få kunden att ha kvar sin lösning. Arbetsuppgifterna varierar utifrån kundens och verksamhetens behov vilket kräver djup kännedom om de olika erbjudanden som finns, helhetstänk och flexibilitet. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. 1-3 års arbetslivserfarenhet av försäljning och kundkontakter. Du har mycket goda kunskaper inom Officepaketet och är van att arbeta i olika datasystem. Det meriterande med högskoleutbildning och säljutbildningar. Vidare är det till stor fördel om du har goda kunskaper i Telias produktportfölj för CO Konsument samt ser vi gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom Telia. För att lyckas i denna roll förstår du vikten av en nöjd kund och har du troligen tidigare erfarenhet av Win-back. Bland dina personliga egenskaper och förutsättningar finner vi följande: * Retorik - god kommunikativ förmåga i tal och skrift * Argumentationsteknik - kunna stå upp för sina åsikter och även påverka andra * Förmåga att genomföra en övertygande förhandling och samtidigt uppfatta köpsignaler * Du är engagerad och driver mot uppsatta mål * Du är stresstålig genom att kunna utföra produktivt arbete i situationer och i en miljö där arbetstakten varierar kraftigt * Du skall kunna handla och snabbt fatta beslut som möter kundens behov för att få kunden att vilja fortsätta vara kund hos Telia * Du har förmåga att genomföra svåra säljsamtal ofta med tekniska inslag på såväl svenska som engelska * Affärsmannaskap * God förmåga att skapa resultat samt har lätt för att samarbeta med andra. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 072-522 17 11. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 01-15
Sök fler jobb liknande: lediga Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Säljintresserad Kundrådgivare till Telia â Save Desk

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på dagtid med start vecka 12. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss 17 mars. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontaktaMarielle Sanfer 072-5368017. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Sundsvall
Publicerad : 01-24
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

20 nya sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Broadbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi 20 fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 3 veckor med start vecka 11. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos ossÂ måndag 10 mars.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt medÂ rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra saker som hör till dagens digitala hem. Du ska analysera problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, lösa såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du ska lyssna på kunden, beskriva produkt/tjänst och pris, argumentera fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504Â 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Norrköping
Publicerad : 02-06
Sök fler jobb liknande: lediga 20 nya sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: 20 nya sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia - anställning på 75%
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på caÂ 3veckor med start vecka 15. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss7 april 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, så arbetet innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kommer ha en 75% anställning med arbetstider varierande mellan vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta RekryterareÂ Rebecka SalomonssonÂ på telefon 072-522 17 22. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 02-11
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia - anställning på 75% jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia - anställning på 75%

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till vår Kundtjänst. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på caÂ 3 veckor med start vecka15. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos ossmåndag 7 april.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 8-22 och helger 10-18, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta RekryterareÂ Julia HedinÂ 072- 206 83 83. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 02-11
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Engagerande och drivande Handläggare till Back Office
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Nu kanske du undrar hur Telias Kundservice skiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler engagerade medarbetare till Telias Backoffice. Nu har du möjlighet att jobba på Back Office där vi söker en engagerad och kreativ medarbetare som vill göra skillnad för våra kunder. Ditt arbete som handläggare på Backoffice innebär att du arbetar med orderläggning av nya tjänster, tilläggstjänster, byten/flytt av tjänster samt kompletteringar.Â Hos oss arbetar vi nära kunden och har daglig kundkontakt för att kunna leverera en kundupplevelse i världsklass. Vi arbetar med ständiga förbättringar för att kunna möta och överträffa kundens förväntningar. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Som en introduktion får du en utbildning inom våra tjänster och produkter. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Vi söker dig som har * Ett genuint intresse av att göra kunder nöjda * En god analytisk förmåga och kreativitet * God samarbetsförmåga samt noggrannhet och är ansvarstagande * Engagemang och driver ditt arbete självständigt framåt enligt LEAN * Lätt för att lära och ta till sig ny kunskap * Gymnasiekompetens Arbetstider Tjänsten är på heltid och dina arbetstider kommer att variera mellan 07.45-18.15. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontaktaÂ Jennica Skånberg påÂ telefon 0725 - 60 44 94.Â Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller.
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 02-12
Sök fler jobb liknande: lediga Engagerande och drivande Handläggare till Back Office jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Engagerande och drivande Handläggare till Back Office

Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Du kanske undrar hur Telias Kundtjänst Bredbandskiljer sig från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler sälj- och teknikintresserade medarbetare till Kundtjänst Försäljning. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på ca 3 veckor med start vecka 20. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss12 maj 2014.Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt med rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Försäljning är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt att du gärna får ha kunskaper i säljteori. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har ett starkt kundfokus, är lösningsorinterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner och är intresserad av försäljning samt har förmågan att vara kreativ där du kommer med innovativa idÃ©er som resulterar i nöjda kunder. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av försäljning och/eller support. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper. Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 21.15 och helger 09.45 till 18.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var sjätte helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Rekryterare Rebecka Salomonsson 08 â 504Â 517 52. Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Göteborg
Publicerad : 03-06
Sök fler jobb liknande: lediga Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Sälj- och teknikintresserade Kundrådgivare till Telia!

Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!
Broadband Services Swedens huvudinriktning är massmarknadstjänster inom TV, Internet och Röst för anslutning av hem och företag samt hemmets kommunikation. Hur skiljer sig Telias Kundtjänst Bredband från andra? Vi är helt enkelt den största teleoperatören i Sverige med de mest nöjda kunderna. Men vi nöjer oss inte med det, vår service måste bli ännu bättre. Våra kunder är det mest värdefulla vi har och det är otroligt viktigt hur vi tar hand om dem och tillgodoser deras behov. Vårt mål är att leverera en kundupplevelse i världsklass. Därför anställer vi fler teknik- och säljintresserade medarbetare till Kundtjänst Supportför privatkunder. I den här rekryteringen kommer du att börja din anställning med en utbildning på dagtid med start vecka 20. Därför söker vi dig som har möjlighet att börja hos oss måndag 12 maj. Vi vill dock poängtera att vi även arbetar proaktivt rekrytering av Kundrådgivare och har utbildningsstarter löpande under året 2014. Vi erbjuder dig * Du får möjligheten att arbeta på marknadens mest framgångsrika företag som erbjuder tjänster och produkter i världsklass * Du kommer att arbeta i Telias Kundtjänst som är innovativ, modig och framåt * Som en introduktion får du en gedigen utbildning inom våra tjänster och erbjudanden samt support och behovsstyrd försäljning. Vidare utbildas du kontinuerligt för att behålla och utveckla dina goda kunskaper * Du kommer att få ett coachande och närvarande ledarskap hos oss på Telia, du kommer att få mycket feedback i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du att tillhöra ett engagerat och peppat team * På sikt finns det goda möjligheter att anta nya utmaningar och växa inom företaget. Vi vill att du ska stanna hos oss på Telia. Dina arbetsuppgifter Som Kundrådgivare i Telias Kundstjänst Support är främsta arbetsuppgiften att ta emot inkommande samtal från våra kunder. Våra kunders frågor handlar bland annat om bredband, digital- tv och andra produkter som hör till dagens digitala hem. Du analyserar problem och på snabbast, smidigast och mest pedagogiska sätt, löser såväl enkla som komplicerade tekniska ärenden hos våra privatkunder. Vidare innebär rollen som Kundrådgivare att aktivt erbjuda Telias produkter och tjänster utifrån kundens behov. Du lyssnar på kunden, beskriver produkt/tjänst och pris, argumenterar fördelar och nå avslut, du arbetar med erbjudanden och försäljning i varje samtal. Du ska alltid ge ett professionellt bemötande samt överträffa kundens förväntningar genom att vara hjälpsam, tillmötesgående och innovativ i ditt sätt att lösa problem. Du ska vara med och leverera en kundupplevelse i världsklass. Din uppgift är att skapa en god kunddialog och finna en bra balans mellan att erbjuda kunden support, försäljning, kundnöjdhet och produktivitet. Du ska även efterleva uppsatta mål, både på individ- och gruppnivå. Vi söker dig som har Minst 3 års gymnasiekompetens eller motsvarande. Du har god datakunskap och är duktig på informationssökning samt har du en hög teknisk kompetens. Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska. Du har starkt kundfokus, är lösningsorienterad och positiv. Vidare är du social, hjälpsam och självständig i ditt arbete. Du tycker om och drivs av att arbeta mot uppsatta mål samt i ett högt tempo. Du brinner för teknik, är intresserad av försäljning och har förmågan att vara pedagogisk. Det är mycket meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt, gärna av support och försäljning. Vidare är det även meriterande med ytterligare språkkunskaper Arbetstider Vi har öppet alla dagar året runt, vardagar 07.45 till 22.15 och helger 09.45 till 20.15, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning. Du kan räkna med två till tre sena kvällar i veckan och minst var tredje helg. Ansökan Du skickar in din ansökan via länken nedan, âskicka ansökanâ. Har du frågor om tjänsten kan du kontaktaJulia Hedin 072-206 83 83. Bolaget förbehåller sig rätten att utföra bakgrundkontroller. Välkommen till oss på Telia!
Företag: TeliaSonera Broadband Services Sweden
Ort: Luleå
Publicerad : 03-11
Sök fler jobb liknande: lediga Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia! jobb
Tillbaka till listan
Klicka här och sök jobb som: Teknik- och säljintresserade Kundrådgivare till Telia!

Söka jobb tips

Jobblediga.se

TeliaSonera Broadband Services Sweden jobb - alla lediga jobb

Mer beskrivning

Sök lediga jobb TeliaSonera Broadband Services Sweden

Boktips

Geografiskt:

Populära sökningar: